仕事の流儀・悩み・解決策

営業とサポートチームの知識に差があり、仕事が進まない・止まる時はどうすれば良いか

損害保険の会社で、営業のアシスタントとして勤務しています。保険代理店や不動産屋へ、保険の申込書の回収やコンプライアンス的な観点からの指導が主な仕事です。主に外勤と内勤で６：４の割合ぐらいです。 保険会社は実生活に役立つ仕…
仕事の流儀・悩み・解決策

寝る間も惜しんでお客様の為に･･･激務過ぎるがお客様にとって「一生に１度の記念日」かもと思うと･･･

観光バスのバスガイドで、バスに乗って色んな所を案内したり、熱いお茶を入れたり、歌を歌ったりします。オフシーズンは研修バスに乗って勉強をしたり、CS講習を受けたりして、日々勉強をしていました。 旅行好きにはたまらない四季を…
仕事の流儀・悩み・解決策

営業でお客に断られ続け、精神的なショックを受ける。そこで上司に営業スタイルを見てもらったら・・・

福祉用具の販売、レンタル、住宅改修をしている会社で営業職をしています。ケアマネージャーという高齢者をみている方の所を訪問、営業し高齢者を紹介して頂いて「車椅子」や「介護ベッド」を提案させていただく仕事です。 自分でスケジ…